A partir de la afirmación de que la comunicación se utiliza para generar cambios, el profesor Vega contestó a varias preguntas clave:
¿Cómo la comunicación genera esos cambios?
¿Qué es lo que cambia con la comunicación?
¿Cómo podemos verificar que esos cambios se dieron?
¿Quién o quiénes deciden los cambios que se proponen?
¿A quién o quiénes benefician esos cambios?
A través de estas preguntas, hizo una rápida génesis por los diversos paradigmas que han orientado la comunicación en los siglos XX y XXI y que han configurado la Comunicación para el Desarrollo o la Comunicación para el Cambio Social.
Igualmente, recorrió algunos de los más importantes modelos de comunicación, que superan la vieja idea de que la comunicación es solo difusión, persuasión y mercadeo.
Habló también de los resultados que puede alcanzar la comunicación y de las diversas técnicas o metodologías de monitoreo y evaluación que se utilizan.
Su intervención hizo parte del proceso de socialización de los elementos que fundamentan el plan de estudios de la Maestría en Comunicación de la Universidad del Norte, la cual tiene abiertas sus inscripciones hasta el 18 de noviembre del presente año.
Adelaida Trujillo, Directora de La Iniciativa de Comunicación, hizo un breve recorrido por la historia de este proyecto, a partir del debate suscitado por la Fundación Rockefeller en Belaggio, Italia, en 1997, donde un grupo de personas vinculadas con la comunicación acuñaron el término Comunicación para el Cambio Social.
La Iniciativa de Comunicación, es el proceso regional para América Latina de The Communication Initiative (CI), una de las redes y portales de Comunicación para el Cambio Social más importantes del mundo, que ha contribuido a incrementar los niveles de debate acerca de temas claves para el desarrollo y ha facilitado la creación comunidades de interés entre personas y organizaciones que trabajan por el desarrollo en muchos países.
Durante muchos años, The Communication Initiative y La Iniciativa de Comunicación, han compartido conocimiento con su red, a través de un conjunto de vehículos de comunicación: la plataforma web, los boletines electrónicos como el Son de Tambora, con más de 40.000 suscriptores y uno de los más conocidos y respetados medios de este tipo en América Latina.
3. Estrategia "Porque quiero estar bien"
Angela Puerta. Coordinadora de Comunicaciones. Fundación Santo Domingo.
Esta estrategia surgió en respuesta a las afectaciones al bienestar y salud mental de los colombianos, causadas por la pandemia del COVID-19 y el aislamiento preventivo obligatorio que se dio en Colombia.
Su objetivo estratégico es promover el bienestar y la sana convivencia en los hogares y las comunidades de Colombia, a través de la implementación de un modelo integral que le permita a las personas consultar, tener información pertinente, ágil y a la mano, sobre una serie de temas clave en esta coyuntura:
Cuidado propio
No violencia en casa
Prevención a las adicciones
Prevención del contagio
Relaciones personales
Salud sexual y reproductiva
Se desarrolló la plataforma web #porquequieroestarbien, que pretende ofrecer al usuario, no solo una serie de contenidos pertinentes, sino una experiencia que contribuya a su bienestar.
La plataforma incluye un servicio de primeros auxilios en temas de salud mental, con un psicólogo disponible 24 horas al día, al que los usuarios pueden consultar a través de chat en línea, Whatsapp o llamada telefónica. El número de consultas ha sido tan alto, que se procedió a ofrecer un servicio de telemedicina, con hasta cuatro consultas médica más profundas.
Además del sitio web, se han desarrollado una serie de piezas para promover el servicio, en radio y redes sociales.
A la fecha, la plataforma ha tenido 194.342 usuarios únicos; más de 35.000 personas han solicitado atención de primeros auxilios y se han realizado más de 5.000 consultas de telemedicina.
Posteriormente, la Fundación Santo Domingo resuelve emprender acciones de movilización en el Caribe colombiano, alrededor del eje temático de prevención del contagio, de la mano de la empresa privada, alcaldías locales y gremios, organizaciones y fundaciones sociales.
El propósito fue disminuir el contagio través de pedagogía y de cambio de comportamiento, a través de la cultura. Se creó una estrategia calle a calle, articulada a las campañas de los gobiernos locales de Barranquilla y Cartagena, Barranquilla sale adelante y Soy heroico respectivamente.
Una serie de gestores de salud dieron mensajes puerta a puerta, con afiches, stickers, mensajes sonoros. Un carro valla, cuñas de radio y una estrategia digital que difundieron también los aliados, reforzaron las acciones de la campaña.
Con la participación de líderes comunitarios, se creó una canción interpretada por dos famosos artistas locales, aprovechando la cultura muy musical del Caribe colombiano.
Se elaboraron también, mensajes con "jóvenes ejemplares", modelos de comportamiento adecuado para evitar el contagio.
En este momento se están evaluando los resultados de la compañía.
Este boletín fue elaborado por Juana Marulanda, Directora Editorial de La Iniciativa de Comunicación. Envíe información para el Son de Tambora a jmarulanda@comminit.com
El Son de Tambora pretende cubrir una amplia gama de actividades acerca de la comunicación para el desarrollo. La inclusión de un tema o idea en el boletín no implica apoyo o acuerdo de los socios.
Socios: ANDI, BBC Media Action, Bernard van Leer Foundation, Breakthrough, Calandria, Citurna, DFID, FAO, Fundación Gabriel García Márquez para el Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI), Imaginario, Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health Center for Communication Programs, MISA, Open Society Foundation, Oxfam Novib, PAHO, Puntos de Encuentro, SAfAIDS, Sesame Workshop, Soul City, STEPS International, UNAIDS, UNICEF, USAID, The Wellcome Trust, World Health Organization (WHO), W.K. Kellogg Foundation.
