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Alinear la dirección metodológica
Paso II
Elementos a considerar
- Misión
- Visión
- Valores
- Comportamientos
- Conductores de cambio definidos anteriormente.
- Trabajo en equipo:
- Lluvia de ideas
- Sesiones de grupo
- Grupo nominal
- Por qué-porqué
- Grupo de enfoque
- Diagrama de causa-efecto
- Estadísticas:
- Histograma
- Hoja de verificación
- Diagrama de Pareto
- Diagrama de dispersión
- Gráfica de control
- Estratificación
- Diagrama de afinidad
- Diagrama de flechas
- Eventos de formación:
- Seminario
- Conferencia
- Análisis:
- Cuestionarios
- Análisis del entorno cultural
- Diagrama de relaciones
- Diagrama matricial
- Diagrama de árbol
- Matriz de priorización
- Modelos de calidad:
- Cuestionarios
- Análisis del entorno cultural
- Diagrama de relaciones
- Diagrama matricial
- Diagrama de árbol
- Matriz de priorización
- Toma de decisiones:
- Tablero de control
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